Vamos lá!

Depois que você finaliza sua assinatura um chamado é aberto automaticamente para nossa equipe preparar o sistema e configurar com as suas informações.

Um colaborador do suporte poderá entrar em contato via e-mail ou WhatsApp solicitando a identificação das cores da sua marca e também o logotipo.

OBS: Fica ligado! Desconfie caso alguma outra informação seja solicitada ou cobranças extras sejam feitas. Pode ser golpe.

Para fazer login na plataforma Feed Fácil é super simples:

1 - Você precisa acessar a nossa página de login https://feedfacil.com.br/app/login

2 - Digite o e-mail que você cadastrou no ato da assinatura e clique em "Fazer login"

3 - Um código temporário será enviado para seu e-mail (verifique o recebimento na caixa de entrada padrão e também no Spam)

4 - Copie o código de 6 dígitos recebido por e-mail e cole no campo dedicado

5 - Prontinho, só clicar em "Confirmar código" e acessar a plataforma Feed Fácil

OBS: O código de acesso tem validade de 10 minutos a partir da sua solicitação. Caso o tempo de ação seja maior que esse período, um novo código deverá ser solicitado.

A Feed Fácil é uma plataforma pensada para facilitar e agilizar a produção de conteúdo para redes sociais de pequenos e médios negócios locais como farmácias, dentistas, oficinas, academias e etc.
Você consegue baixar posts prontos e personalizados com as suas cores e logo.
Com apenas 1 click você baixa as artes prontas e ainda tem dicas de legendas e estratégias de postagens!

Mas sabe aquele ditado?
"Uma imagem vale mais que mil palavras"

Então... Veja o vídeo abaixo com uma breve explicação sobre o funcionamento da plataforma Feed Fácil.
Vai ser melhor que você ler mais de mil palavras de blábláblá :)

Para simplificar a seu dia a dia e a tarefa de postar nas redes sociais, a Feed Fácil pensou em tudo.

Caso você queira favoritar uma arte que está sempre postando ou simplesmente quer separar ele para postar depois, é só fazer o seguinte:
Depois de logar na plataforma, observe que todo post/arte listada tem um coraçãozinho na parte superior direita do card. Basta clicar uma vez nesse coração que o post será incluído nos seus favoritos.

Depois que você favoritar um item, esse coração ficará vermelho. Se quiser tirar ele dos seus favoritos, basta clicar novamente no coração vermelho que ele será removido da sua listagem de favoritos.

Para consultar os itens já favoritados você pode acessar pelo menu da plataforma clicando na opção "Favoritos" ou via acessos rápidos localizados na Home clicando no card "Posts favoritos" e menu suspenso do ícone do usuário.

Após logar na plataforma, você possui 2 caminhos para fazer download das artes listadas:

1 - A primeira opção é clicar diretamente no botão "Fazer Download" no card exibido na listagem de posts do tema escolhido.
Dessa forma, a versão baixada será exatamente a que está sendo exibida.

2 - A outra maneira é clicando em "Detalhes" na arte que deseja baixar. Ao exibir os detalhes do post você acessa as dicas de postagens e também pode ver outra versão/cores do post, basta clicar em "Trocar versão".
Assim você poderá escolher qual versão do post (opção de cores/logo) vai baixar. Todo post possui 2 versões disponíveis. A opção que estiver sendo exibida na tela será a baixada ao clicar em "Fazer Download".

Para consultar os últimos downloads feitos, você precisa estar logado e na Home da sua conta.
Localize o card que contabiliza a quantidade de downloads realizados nos últimos 12 meses e clique nele.

Pronto! Dessa maneira você consegue acessar rapidamente os últimos 8 posts/artes que fez download, facilitando para repetir o download ou ver os detalhes e dicas de postagens desses posts.

Passou por um post e não está conseguindo encontrar?

A solução é simples!
Pesquise o termo/palavras desejadas na barra de pesquisa superior (ou no menu suspenso na versão mobile).
A pesquisa abrange o título e descrição dos posts, o que aumenta os resultados possíveis.

Ou então você pode procurar manualmente acessando as categorias do menu:
-Posts por tema (Aviso/Comunicado, Conteúdo, Datas, Produto/Serviço)
-Posts por tamanho (Feed, Story/Status)

OBS: É necessário estar logado na plataforma Feed Fácil para acessar os posts.

Não encontrou um post específico?
Ou então teve uma ideia de post super legal que vai ajudar a destacar ainda mais o seu segmento?

Que ótimo!
Foi pensando nisso que a Feed Fácil disponibilizou uma forma rápida e simples de você sugerir uma ideia de post.

Funciona da seguinte forma:
Nas páginas de listagem de posts e exibição de detalhes do post, existe uma mensagem no rodapé com a opção "Tem uma sugestão de post? Clique aqui!".
Ao clicar, uma janelinha vai se abrir e você poderá descrever sua ideia de post e até anexar uma imagem como exemplo.

OBS¹: É necessário estar logado na plataforma Feed Fácil para acessar os posts.

OBS²: A sugestão de um ou mais posts não obriga a Feed Fácil a implementar a ideia descrita. É apenas uma sugestão.

Para alterar seus dados cadastrais como e-mail de login, número de contato ou algum outro cadastro é só fazer o seguinte:
Depois de logar na plataforma, clique em "Configurações" no menu principal e depois em "Meu cadastro".

Abrirá uma página onde você poderá visualizar e alterar seus dados pessoais como nome, e-mail, celular, CPF/CNPJ, nome da empresa (caso seja preenchido) e endereço.
Se algum dado for alterado, só clicar em "Salvar" no final da sessão do cadastro para efetivar a alteração.

A alteração das suas cores e logos é feita através da abertura de chamado para nossa equipe de suporte, já que é uma configuração interna da plataforma.

Você consegue visualizar a configuração das suas cores e logos no final da página "Meu cadastro".

Você pode solicitar a alteração dessas configurações por 2 caminhos:

1 - Abrir um chamado através do menu "Configurações" e página "Suporte". Clique em "+ Abrir chamado" e selecione o assunto "Alteração de logo/cores". Informe as novas cores e/ou anexe a nova logo antes de clicar em "Enviar".

2 - Um atalho é acessar a página "Meu cadastro" no menu "Configurações" e clicar no botão "Alterar logo/cores" no final dessa página. Você será redirecionado para a página de "Suporte" já com os campos de abertura de chamado pré-preenchidos. Basta informar a identificação das novas cores e/ou anexar a nova logo antes de clicar em "Enviar" o chamado.

OBS¹: É necessário estar logado na plataforma Feed Fácil para acessar esses recursos.

OBS²: Nossa equipe de suporte poderá entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para confirmar/solicitar mais informações sobre a alteração visual da sua conta.

Para subir de plano ou alterar o seu plano atual você pode acessar o menu "Configurações" e selecionar a opção "Meu plano".
Nessa página você confere as informações do seu plano vigente e também a tabela de planos disponíveis.

A plataforma Feed Fácil pertence ao grupo Publi4.me que é uma agência de marketing completa, e nós também oferecemos os serviços de Social Media dedicado (gerenciamento de redes sociais), criação de sites/e-commerce, gestão de tráfego pago e planejamento completo do marketing digital da sua empresa.

Se você tem sede de mais e sabe que seu negócio tem potencial para real crescimento mas não está acertando em como agir, nós conseguimos de ajudar.
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